쿠팡, 공정위 1400억원 과징금에 “소비자 선택권 무시한 조치... 행정소송 하겠다"
쿠팡, 공정위 1400억원 과징금에 “소비자 선택권 무시한 조치... 행정소송 하겠다"
  • 김경은 기자
  • 승인 2024.06.13 16:52
  • 댓글 0
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쿠팡 "상품진열 문제 삼아…행정소송 통해 소명할 것"
(사진제공/쿠팡)
(사진제공/쿠팡)

[잡포스트] 김경은 기자 = 쿠팡이 이번 공정거래위원회 결정에 대해 소비자 선택권을 무시한 시대착오적 조치라고 반발하고 나섰다. 

쿠팡은 '랭킹'이 고품질의 저렴한 상품을 빠르게 추천하는 서비스라며 고객도 이런 로켓배송 상품 추천을 당연시해왔다고 강조했다.  

쿠팡은 13일 입장문을 통해 "공정위는 로켓배송을 소비자 기망 행위로 판단하며 전 세계에 유례없이 '상품진열'을 문제 삼았다"고 지적하며 "특히 지난해 국내 500대 기업 과징금 총액의 절반이 훌쩍 넘는 과도한 과징금과 형사고발까지 결정한 건 형평성을 잃은 조치"라며 유감을 표명했다.

그러면서 "가격이 싸고 배송이 편리해 많은 국민들의 합리적 선택을 받은 쿠팡의 로켓배송이 소비자 기망이라고 주장하는 공정위의 결정은 디지털 시대의 스마트한 소비자의 선택권을 무시한 시대착오적이며 혁신에 반하는 조치”라고 강하게 비판했다.

아울러 "행정소송을 통해 법원에서 부당함을 적극 소명하겠다”고 덧붙였다.

한편 이날 공정위는 쿠팡과 쿠팡의 PB자회사 CPLB가 위계에 의한 고객유인행위에 대한 시정명령과 함께 과징금 1400억원을 부과하고 검찰에 고발하기로 결정했다.

쿠팡과 CPLB가 자기 상품의 판매를 늘리기 위해 검색순위 알고리즘 조작 및 임직원 구매후기 작성 등을 통해 검색순위 상위에 올리는 위계행위를 했다는 판단이다. 


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