[잡포스트] 홍승표 기자 = 경기도일자리재단의 일자리 플랫폼과 온라인 소통채널인 ‘잡아바’가 지난 3일 ‘2019한국소비자만족지수’ 공공서비스 부문에서 1위를 하는 성과를 안았다.
이번 수상은 지난 2018년에 이어 2년 연속 수상이다. ‘잡아바’는 다양한 콘텐츠와 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 가치를 인정받았다.
잡아바는 고용서비스 정보, 직무능력 향상을 위한 안내 영상, 자기소개서 컨설팅, 도-시군 일자리정책 신청접수 등의 다양한 서비스를 제공했다.
더불어, 잡아바 회원 등록정보로 맞춤 추천 정보를 제공하는 등 사용자의 편의성도 혁신적으로 고려했다.
잡아바에는 약 70만명의 회원(7월 기준)이 가입해 서비스를 이용하고 있으며, 누적 콘텐츠 수는 17만여 건에 이른다.
또한 온라인 소통채널로 꾸며진 SNS 잡아바에서는 페이스북, 네이버 포스트, 유튜브를 통해 경기도 일자리, 교육, 주거, 인턴경험 등 다양한 정보를 제공하기도 했다. SNS 잡아바는 지난 2017년 개설 이후 2년 만에 누적 회원수 3만 명을 돌파하는 등 SNS소통경쟁력을 인정받았다.
또 정교해진 애드테크(AD-Tech)를 활용해 지역, 연령에 맞는 사업대상자에게 표적화된 콘텐츠를 노출해 수요자 맞춤형 고용서비스를 제공 중이다. 올해는 인스타그램, 트위터 등 추가적으로 2개 채널을 개설했다.
문진영 경기도일자리재단 대표는 “이번 수상을 통해 경기도일자리재단 잡아바 서비스 및 대외소통이 대외적으로 인정받게 돼서 기쁘다”며 “재단은 계층별 수요자 맞춤형 고용 서비스 제공을 통해 도민의 고용 기회 확대와 만족에 앞장서는 최고의 고용 서비스 기관이 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
한편, 경기도내 4개 일자리 관련 기관을 통합해 지난 2016년 9월 출범한 경기도일자리재단은 전국 지자체 최초의 고용서비스 허브 기관이다.
이후, 지난 2018년 3만9000여 명에게 취업 지원 서비스를, 1만4000여 명에게 일자리를 제공하는 등 선도적인 일자리 기관으로 자리매김하고 있다.
