멕시카나, 11월 우수 가맹점주,‘고객 중심의 마인드가 매출로 직결’
멕시카나, 11월 우수 가맹점주,‘고객 중심의 마인드가 매출로 직결’
  • 박순철 기자
  • 승인 2021.12.17 13:37
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사진제공 = 멕시카나

[잡포스트] 박순철 기자 = 치킨 프랜차이즈 멕시카나(대표 : 최광은) 본사에서 지난 3일 11월 우수 가맹점을 선정해 시상금을 전달했다.

우수 가맹점은 ▲햇빛벽산점 ▲온천점 ▲천안불당점 ▲병천점 등 총 10개 매장으로, 시상금은 1등 100만 원, 2등에서 5등은 50만 원 등 차등으로 지급된다.

우수 가맹점 1등으로 선정된 햇빛벽산점 점주는 "당연한 이야기지만, 고객 중심의 운영이 가장 큰 영향을 미치는 것 같다. 영업 시 문제가 발생하면 고객 클레임을 신속하게 해결하기 위해 선 조치, 본사에 후 보고 한다"라며, "고객의 신뢰 확보와 강화가 무척 중요하다"고 설명했다.

햇빛벽산점은 꾸준히 우수 매장 상위권을 기록하는 가맹점 중 한 곳으로, 최근 멕시카나의 하루에 100마리 판매하기 모임인 ‘100수 클럽’에 참석해 운영 노하우를 전수한 바 있다.

이처럼 멕시카나는 기존 가맹 점주들 대상으로 지속적인 동기부여와 발전을 위해 다양한 지원 제도를 마련하고 있다. 그뿐만 아니라 예비 가맹점주들을 대상으로 창업 특전을 마련해 초기에 들어가는 비용을 최소화하고 소자본창업으로 시작할 수 있다. 


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