감엔터테인먼트, 알약 PC오류 임시 해결방법 안내
감엔터테인먼트, 알약 PC오류 임시 해결방법 안내
  • 전진홍 기자
  • 승인 2022.08.30 18:48
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이미지 = 이스트시큐리티 홈페이지 캡처

[잡포스트] 전진홍 기자 = 오늘 오전(11시30분)경부터 "알약"백신프로그램이 일부 프로그램을 랜섬웨어로 잘못 인식하여 컴퓨터에 오류를 일으키고 있다.

상당수 사용자들은 윈도우가 정지(화이트화면등)되고 재부팅도 동작되지 않기에 심각한 불편을 느끼고 있다.

(주)이스트시큐리티는 홈페이지를 통해 관련 긴급 공지를 띠워 사과와 함께 빠른시간내에 정상화될수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다.

이에 당장 임시로 해결방법이 필요한 비전문가들에 대해서 (주)감엔터테인먼트 기술팀장에게 문의한 결과 "휴대폰등에서 OS별로 "복구모드에서 안전모드"로 진입하는 방법을 검색(찾아)하여 안전모드로 진입한후 "알약"을 삭제하고 재부팅하면 임시로 원상복구가 될것이다"라고 설명했다.


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