[잡포스트] 최혜진 기자 = 헤어샵의 경쟁력을 높이기 위한 고객 만족 전략이 접목된 새로운 컨셉의 올인원 헤어디자이너샵 ‘스프레드 구월힐스테이트점’이 오픈 하였다.
기존 헤어샵은 물론 헤어디자이너의 자칫 부족할 수 있었던 헤어디자이너로서의 가치를 높여주고, 이를 통해 고객의 헤어관리 만족도는 물론 다양한 헤어컨설팅을 받을 수 있는 스프레드 매장은 헤어디자이너가 모든 헤어관리 과정을 1:1로 진행한다는 점과 고급 살롱 컨셉의 시각적인 부분까지 적용된 매장이다.
스프레드 구월힐스테이트점 관계자는 “무리한 예약제를 없애고, 고객의 편의와 만족도를 높이기 위해 인턴 없이 전문 헤어디자이너들이 직접 관리 할 수 있어 잦은 실수 없이 만족감 높은 헤어스타일을 찾아 드릴 수 있다”고 전했다.
한편, 고객과의 맞춤형 커뮤니케이션을 위해 헤어디자이너 교육과 컷, 펌, 컬러의 퀄리티를 높인 별도의 교육도 함께 진행하고 있다. 또한 스프레드 오픈 기념으로 첫 방문 고객에게 전품목 20~50% 할인 혜택을 진행하고 있다.
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